Servicio Técnico
Nos encargamos del proyecto desde el inicio
Asesorando en la creación de las soluciones de seguridad.
Apoyando la instalación con los distintos interlocutores.
Instalando posteriormente.
Formando al personal de los clientes.
Manteniendo posteriormente las instalaciones.
Nuestro equipo de Servicio Técnico:
Está a su disposición para apoyarle en su éxito, manteniendo su trabajo a pleno potencial.
Son expertos en ofrecer mantenimiento de equipamientos competitivos.
Tipos de Mantenimiento
Equipos de impresión
Servicio técnico oficial de impresoras de tarjetas Datacard Group, con técnicos especializados en la reparación, mantenimiento y actualización de impresoras de tarjetas.
Servicio técnico para mantenimientos preventivos y correctivos de impresoras de tarjetas Evolis y Magicard.
Servicio técnico para mantenimientos preventivos en impresoras de tarjetas Fargo y Zebra.
Equipos de seguridad
Servicio técnico de los equipamientos de seguridad que comercializamos.
Con la garantía de los mejores técnicos especializados en la reparación, mantenimiento y actualización de tornos, equipamientos de control de personas, terminales, vídeo vigilancia, etc…
Configuración
Servicio de soporte remoto para instalación y configuración de software para impresoras de tarjetas y equipamientos de seguridad.
Formación en remoto de las soluciones de software para identificación y control de accesos.
Configuración de terminales, lectores y electrónicas de control de accesos y presencia para el correcto funcionamiento de nuestras soluciones de identificación.
Servicio técnico y garantía
Disponemos de servicio técnico propio para la reparación y mantenimiento de los equipos que comercializamos.
Stock de repuestos.
Plazos excepcionales de reparación.
Soporte remoto.
Apoyo técnico a nuestros distribuidores.
Equipos de sustitución según condiciones de contrato de garantía.
Pre-instalación de elementos hardware.
SAT - Garantía
Disponemos de servicio técnico propio para la atención de incidencias en garantía y mantenimientos preventivos y correctivos de todos los equipamientos comercializados por Vyatemo
Disponemos de contratos de mantenimiento a la medida con atención in-situ y soporte remoto web de todos nuestros equipamientos y software.
Soporte remoto
Podrá conectarse en remoto vía web con nuestros técnicos para la resolución de los problemas más habituales y realizar consultas sobre mantenimiento, instalaciones, drivers, etc.
Actualización de software, firmware, configuración de terminales y electrónicas, formación de software etc.
Requiere la instalación en el ordenador del cliente de Teamviewer.